Politique d’expédition

🚚 Politique d'expédition :

Voici le texte pour ta politique d'expédition :

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POLITIQUE D'EXPÉDITION

1. Traitement de la commande

Les commandes sont traitées et transmises à notre fournisseur sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

2. Délais de livraison

Les délais sont estimatifs et peuvent varier selon la destination et les conditions douanières :

3. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email après expédition. Le suivi peut nécessiter 3 à 5 jours pour être actif sur le site du transporteur.

4. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés et affichés au moment du passage en caisse selon votre destination.

5. Retards et cas de force majeure

Ladora shop ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs, aux services douaniers ou à des événements de force majeure (grèves, intempéries, etc.).

6. Colis perdu ou endommagé

En cas de colis perdu ou endommagé à la livraison, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée à hreinui@gmail.com avec photos à l'appui. Nous ferons le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution.

7. Douanes et taxes

Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer selon la législation du pays destinataire. Ces frais sont à la charge du destinataire.

Dernière mise à jour : septembre 2026